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潼南县推行3+1联动机制 解决群众最关心问题

潼南县推行3+1联动机制 解决群众最关心问题

  重庆日报讯(记者王翔)“现在人老了,打接电话看不到字,可不可以给我们家换个数字大点的电话”“我娃儿一直瘫痪在床,每次出门背起费力得很,能不能给我们家配个轮椅”9日,潼南县委书记辛国荣做客华龙网,就群众路线教育实践活动的话题和网民进行交流。

他表示,通过以问题为导向,潼南推行“3+1”联动机制后,群众最关心、最直接、最现实的利益问题,得到了及时有效的解决。   “以往,我们推行三级联动,主要注重问题的解决。 ”辛国荣说,在党的群众路线教育实践活动中,为了解决群众提出的众多问题,潼南全力而为,建立了县、镇、村三级联动机制,但在一次基层调研中却发现,部分群众最关心的问题,实际上并未真正纳入解决范畴,其原因是与群众沟通互动不够。

  为加强与群众的沟通,让群众最关心、最直接、最现实的利益问题,有一个真正畅通的诉求渠道。

今年3月起,潼南县推行了“3+1”联动机制,除保留以往的县、镇、村三级联动机制外,加入了一个“1”,即加强与群众的沟通与互动。   “在干群互动的制度设计上,我们建立了电话清单制度。

”辛国荣说,在明确了以困难群众、企业主、种养大户三类人群为主体参与的干群互动中,潼南县采取集中座谈、入户走访、问卷调查、电话访谈等形式,摸清情况,找准问题。

并分级分类建立了“问题台账”,由一名县级部门干部、一名镇(街道)干部、一名村(社区)干部组成三级联动小组,限时解决问题。

  县委的14个督导组则分别收集1000名以上重点人群的联系方式,随时保持互动,了解问题办理的情况和满意度。 县级领导也向重点人群公布电话号码,群众可直接向县级领导反映;县级领导可根据电话清单,随机抽查问题办理情况。

  为确保该机制取得实效,该县在定期专项抽查、交叉核查的基础上,抽调村官暗访倒查县、镇机关单位,相互监督,共同促进。   目前,潼南县已深入走访困难群众3700余户、种养大户900余户、重点企业150余家,收集电话号码万余个,排查梳理和解决了民生和发展方面的问题近万个。

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